حریم خصوصی

آخرین بروزرسانی: 1404/11/02

وب‌سایت «تیسا طب» متعهد به حفظ و صیانت از اطلاعات شخصی کاربران خود است. این سند نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران را مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و الزامات تجارت الکترونیک توضیح می‌دهد.

1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود

در فرآیند استفاده از سایت، ثبت‌نام یا خرید، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:

نام و نام خانوادگی
شماره تلفن و آدرس ایمیل
آدرس پستی جهت ارسال سفارش
اطلاعات فاکتور و سوابق خرید
اطلاعات فنی مانند IP، نوع مرورگر و دستگاه (جهت بهبود خدمات)

2. هدف از جمع‌آوری اطلاعات

اطلاعات کاربران صرفاً برای موارد زیر استفاده می‌شود:

پردازش و ارسال سفارش‌ها
ارائه خدمات پشتیبانی و پس از فروش
صدور فاکتور و امور مالی قانونی
اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش‌ها
بهبود تجربه کاربری و خدمات سایت

3. حفاظت از اطلاعات کاربران

تیسا طب از پروتکل‌ها و استانداردهای امنیتی متعارف (SSL و…) استفاده می‌کند.
دسترسی به اطلاعات کاربران محدود و کنترل‌شده است.
اطلاعات بانکی کاربران مستقیماً توسط درگاه‌های بانکی پردازش می‌شود و در سایت ذخیره نمی‌گردد.

4. افشای اطلاعات به اشخاص ثالث

اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی فروخته یا واگذار نمی‌شود.
افشای اطلاعات تنها در صورت الزام قانونی یا دستور مراجع ذی‌صلاح انجام خواهد شد.
در صورت استفاده از شرکت‌های حمل‌ونقل، اطلاعات حداقلی لازم جهت ارسال سفارش در اختیار آن‌ها قرار می‌گیرد.

5. کوکی‌ها (Cookies)

سایت تیسا طب ممکن است برای بهبود عملکرد و تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده کند.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر، استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال نمایند.

6. حقوق کاربران

کاربران حق دارند: